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구매가이드 FAQ

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제목 교환 및 반품 접수 방법 안내
작성자 바이지미 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-12-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 314



- 교환 및 반품이 불가한 상품이 있사오니 반드시 확인하시고 접수부탁드립니다.

- 고객센터와 어떠한 상담 및 접수 없이 무단으로 반품한 경우 다시 반송 처리 될 수 있으며 이러한 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.




ㄱ. 접수 안내


- 반드시 바이지미 고객센터(1800-6231)로 전화를 주시거나 문의게시판을 통해 교환 및 반품 접수를 먼저해주세요.
- 고객센터 측에 접수가 되고 나면 2~3일 후 택배 기사님이 방문하십니다. 기사님이 고객님께 통화 후, 방문 드리오니 모르는 번호로 전화가 와도 반드시 받아주세요.

- 물량 폭주 시, 지연이 될 수 있습니다.



ㄴ. 주의사항
- 단순변심에 의한 교환이나 반품 시 왕복 택배비 6,000원을 상품에 동봉하여 보내주세요. (커튼봉 및 레일등 큰 박스의 상품일 경우 10,000원을 상품에 동봉하여 보내주세요.)
- 포장상태를 최대한 처음과 같이 유지해주세요. 불량 포장으로 인해 상품에 이상이 있을 시 교환 및 반품이 불가처리 될 수 있으니 유념해주세요.





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